游 客 须 知
欢迎来到方特东盟神画,我们一直致力于为游客提供安全舒适的游玩环境,为了保障公共安全和卫生,即日起凡携带包裹和行李箱的游客需要进行安全检查,易燃易爆品、违禁品、化学品禁止带入园内,敬请配合! 同时我们特别提醒您入园前请仔细阅读以下《游客须知》。
全国热线:400-166-0006 客服热线:0771-5495888
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01
方特东盟神画主题乐园内基本项目及欣赏表演无需收费,(特殊时期举行的特别表演及项目除外)。游客入园后,可以自行选择观看演出、体验游乐设施或参与主题活动。
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02
游客入园一人一票,门票仅限在票面规定的有效期内一次入园使用,出园后如需再次入园需重新购票,已售门票,概不退换。
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03
园区内的项目将按照时间表分场次接待或分时间段表演,请留意园内公告或咨询园区工作人员,以便合理安排您的游玩路线。
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04
因园内涉及大量高空、高速、动感等惊险刺激的项目,出于安全考虑,1.2米以下儿童或70周岁以上老人及残疾人士需要有持全价票的成年人陪同方可入园,并要求体验部分园内项目时由成人照看或陪同。
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05
游客参与游乐项目,必须听从现场工作人员的指导,按设备要求的事项乘坐使用;接受保险装置检查,违反要求的将被拒绝乘坐。
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06
园区内的所有表演、游客项目均需排队入场;游客较多时,会出现排队时间较长的情况,请游客予以理解,服从现场工作人员的引导,自觉排队,相互尊重;若遇设备突发故障,请自觉离开故障项目前往其他项目。
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07
园区可能因为游客过多或其他原因对部分项目限制游玩次数,在排队等候参与项目或观看表演时,请勿插队或做出其他危险行为,每位游客均需排队且不能代替他人排队,为了配合项目截至运行时间及闭园时间,依据等候时间的状况,工作人员会提示终止项目排队或入场。
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08
园区不承诺游客游玩项目的数量,部分游客可能在一天内无法体验完所有游玩项目,对于游客未能游玩到的项目,园区不予退票,也不承担其它任何赔偿或补偿责任。
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09
如果游客在参与项目过程中遇到设备故障的情况,请不要惊慌,请按照工作人员的指导有序地离开现场。
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10
根据相关安全规定,园内游乐项目将定期进行日检、周检、月检和年度检修,相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间的延迟或暂停对游客开放,详情请见园区或园内告示。
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根据安全和技术监督部门的规定,在不能满足设备安全运行的恶劣天气及其他自然灾害等情况下(如雷电、风沙、雨雪、冰雹、大雾等),园内设备、表演将关闭或部分关闭,园区无需事先告知,园区不承担退票或其它任何赔偿或补偿责任。
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请妥善保管好您的财物,请勿将贵重物品放置在您视线范围外的地方或留在婴儿车及储物柜上。
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为了您和他人的游玩安全,园区内请勿携带宠物;请勿使用轮滑鞋、滑板车、自行车等助力工具;如有携带,请到园内游客服务中心办理免费寄存手续。
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园内禁止下列行为:持危险物品入园、贩卖或陈列物品、散发传单、集会及演讲、打架斗殴及其它妨碍园区及相关设施运营的一切行为。
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15
园区禁止任何商业目的摄影拍照行为,未经园区书面授权而自行拍摄的图片或视频资料被用于商业或其他营利活动的,园区保留追诉的权利。
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对于游客违反园区相关安全规定或因游客自身的疏忽、过失引起的事故,园区及其公司不承担相关责任,敬请谅解。
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游客购票即视同认可本《游客须知》以及《购票须知》的内容,如有疑问请咨询我们的工作人员。
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咨询热线:(0771)3485006